Regulamin

Regulamin sklepu internetowego

Fashion Roots
(obowiązuje od [DATA])

Niniejszy regulamin określa prawa i obowiązki przy zakupach na https://www.fashionroots.eu między Państwem a sprzedawcą.

1. Sprzedawca

Sprzedawcą jest IAM Fashion s.r.o., Jesenského 194/12, 811 02 Bratysława - Staré Mesto, Republika Słowacka, IČO 50532391, DIČ 2120361540, IČ DPH SK2120361540, rejestr Mestský súd Bratislava III, Sro 114512/B, konateľ Alexander Montchovsky, tel. +421 902 920 908, e-mail support@fashionroots.eu.

Spółka IAM Fashion Consulting (Kanada) oraz fashionroots.ca nie są stroną umowy. Sprzedawca nie posiada oddziału w Polsce.

2. Konsument

Jeżeli działają Państwo jako konsument, stosuje się przepisy ochrony konsumentów prawa unijnego i polskiego.

3. Zamówienie i zawarcie umowy

Prezentacja towarów nie jest ofertą wiążącą, lecz zaproszeniem do składania zamówień. Złożenie zamówienia (przycisk płatności) stanowi ofertę zawarcia umowy. Umowa powstaje z chwilą potwierdzenia e-mailem lub wysyłki towaru. Ceny są w euro, z VAT; koszty dostawy są widoczne przed zatwierdzeniem.

4. Płatność i dostawa

Dostępne metody płatności są wskazane w kasie. Własność towaru przechodzi po pełnej zapłacie.

5. Obniżki i opinie

Przy obniżce podajemy najniższą cenę z 30 dni poprzedzających. Przy publikacji opinii na żądanie wyjaśniamy, jak weryfikujemy, że pochodzą od nabywców.

6. Prawo odstąpienia

Jako konsument mają Państwo prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Szczegóły i wzór formularza: /pages/odstapienie.

Bezpośrednie koszty zwrotu ponoszą Państwo, chyba że towar jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem. Standardowe koszty wysyłki początkowej zwracamy.

Od 19 czerwca 2026 r. na fashionroots.eu będzie dostępna także funkcja odstąpienia online. [DEV: rzeczywisty URL; nie account.fashionroots.ca.]

7. Reklamacje / rękojmia

Sprzedawca odpowiada za brak zgodności towaru z umową przez 24 miesiące od dostawy. Procedura: /pages/reklamacje. Wewnętrzny termin „5 dni” na uszkodzenie transportowe nie ogranicza ustawowej odpowiedzialności 24 miesięcy.

8. Dane osobowe i pliki cookie

Zob. politykę prywatności i politykę cookies.

9. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Po reklamacji pisemnej na support@fashionroots.eu mogą Państwo skorzystać z ADR Inspekcji Handlowej / informacji UOKiK: https://polubowne.uokik.gov.pl, a także z SOI: https://www.soi.sk.

[PRAWNIK] Klauzula zgody / braku zgody sprzedawcy na udział w ADR — do uzupełnienia przed publikacją (praktyka UOKiK).

Europejska platforma ODR zakończyła działalność 20 lipca 2025 r.; nie utrzymujemy do niej odnośnika.

10. Prawo właściwe

Umowa podlega prawu słowackiemu, bez pozbawiania Państwa jako konsumenta z miejscem zwykłego pobytu w Polsce ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa polskiego.